サポート

Enterprise support for production reliability

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チームへの支援内容

Zof を大規模に運用するチーム向けの、セルフサービスドキュメント、ダイレクトサポート、契約上のコミットメント。

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技術的な問題、アカウントに関するご質問、オンボーディングのサポートについてはチケットを作成してください。

サポート SLA

プランごとの稼働率保証、応答時間、エスカレーション経路。

オンボーディング

リポジトリ、エージェント、連携、初回検証実行までのステップバイステップのセットアップ。

導入シナリオの例

エンタープライズチームがガバナンス対応のエージェント検証でリリースリスクをどのように低減したか。

ドキュメント

ご利用のスタックに対応した API リファレンス、CLI ガイド、構成ドキュメント。

システムステータス

リアルタイムのプラットフォーム可用性とインシデント履歴。

エンタープライズ

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大規模導入向けのカスタム SLA、ソリューションアーキテクト、オンボーディングについて、ぜひチームにご相談ください。

専任 CSM
ソリューションアーキテクト
カスタム SLA

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01Zof Console

姿勢、操作、次に注意が必要なことを 1 つの面で確認できます。

エンジニアリング、QA、SREの各チームが毎日開く認証済みのホーム。品質の姿勢、進行中の実行、モジュールごとのカバレッジ、そして次に注目すべきことが分かります。

運用上の KPI

実行数、カバレッジ、リスク

出荷先のあらゆる環境に対応します。

ワークスパイン

仕様・テスト・スケジュール

仕様から計画された回帰まで。

ガードレール

RBAC・SSO・監査

指定された人間に起因するすべての行為。

Zof のホームコマンドセンター。成功率 94% の 12 件の実行、未解決の重大な問題 3 件、カバレッジ 84%、四つのモジュールの追跡バー、仕様パイプライン、今後の予定、実行中の処理を示すサイドバーと推奨される次の操作を表示しています。 — コンソールホームの例 · Checkout Service · ステージング。