Sla
Sla
Sla विहंगावलोकन
प्रभावी
99.99%
अपटाइम
सबलेबल
<1hr
प्रतिसाद
सबलेबल
24/7
सपोर्ट
सबलेबल
उपलब्धता
Zof AI आमच्या प्लॅटफॉर्म सेवांसाठी खालील उपलब्धता लक्ष्यांसाठी वचनबद्ध आहे.
| योजना | अपटाइम | डाउनटाइम |
|---|---|---|
| वाढ | 99.9% | डाउनटाइम |
| स्केल | 99.95% | डाउनटाइम |
| उपक्रम | 99.99% | डाउनटाइम |
प्रतिसाद वेळा
परिचय
| प्राधान्य | प्राधान्य स्तर आणि योजना स्तरानुसार हमी प्रतिसाद वेळा. | वाढ | स्केल | उपक्रम |
|---|---|---|---|---|
| P1 | गंभीर — उत्पादन प्रणाली खाली किंवा मुख्य वैशिष्ट्य अनुपलब्ध. | वाढ | स्केल | उपक्रम |
| P2 | उच्च — एकापेक्षा जास्त वापरकर्त्यांना प्रभावित करणारे लक्षणीय ऱ्हास. | वाढ | स्केल | उपक्रम |
| P3 | मध्यम — व्यवहार्य वर्कअराउंडसह आंशिक कार्यक्षमता बिघडलेली. | वाढ | स्केल | उपक्रम |
| P4 | कमी — किरकोळ समस्या किंवा तात्काळ परिणाम न होणारा सामान्य प्रश्न. | वाढ | स्केल | उपक्रम |
श्रेय
परिचय
| अपटाइम | पत |
|---|---|
| अपटाइम | पत |
| अपटाइम | पत |
| अपटाइम | पत |
नोंद
बहिष्कार
परिचय
- देखभाल
- जबरदस्त मॅज्यूर
- तृतीय पक्ष
- ग्राहक कारणीभूत
- बीटा
देखभाल
अनुसूचित देखभाल खिडक्या किमान 48 तास अगोदर संप्रेषित केल्या जातात. गंभीर सुरक्षा किंवा स्थिरता समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आपत्कालीन देखभाल लहान सूचनांसह केली जाऊ शकते.
देखरेख
आमच्या SLA कामगिरीचे सतत परीक्षण केले जाते आणि आमच्या स्थिती पृष्ठाद्वारे सार्वजनिकपणे अहवाल दिला जातो. ऐतिहासिक अपटाइम डेटा पुनरावलोकनासाठी उपलब्ध आहे. status.zof.ai. सदस्यता घ्या
सानुकूल SLA आवश्यक आहे?
एंटरप्राइझ ग्राहक सानुकूल SLA अटींवर वाटाघाटी करू शकतात. आमच्या विक्री संघाशी संपर्क साधा. support@zof.ai.