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Soporte

Enterprise support for production reliability

Get help with deployment, integrations, and platform operations. Response times and uptime commitments scale with your plan.

SLA de disponibilidad del 99,99 % en Enterprise · CSM dedicado · Respuesta a incidencias 24/7
Enterprise

¿Necesitas un plan de soporte dedicado?

Habla con nuestro equipo sobre SLA personalizados, arquitectos de soluciones e incorporación para implementaciones de gran tamaño.

  • CSM dedicado
  • Arquitecto de soluciones
  • SLA personalizado
01Zof Console

Una superficie para la postura, las operaciones y lo que necesita atención a continuación.

El hogar autenticado que los equipos de ingeniería, QA y SRE abren cada día: postura de calidad, ejecuciones en vuelo, cobertura por módulo y lo que requiere atención a continuación.

KPI OPERACIONALES

  • Carreras
  • Cobertura
  • Riesgo

Viva en todos los entornos a los que realiza envíos.

COLUMNA DE TRABAJO

  • Especificaciones
  • Pruebas
  • Horarios

De la especificación a la regresión programada.

BARANDILLAS

  • RBAC
  • SSO
  • auditoría

Cada acción atribuible a un humano nombrado.

LIVE/console
Centro de comando interno de Zof AI que muestra 12 ejecuciones con un 94 % de aprobación, 3 problemas críticos abiertos, 84 % de cobertura, cuatro barras de trazabilidad de módulos, el proceso de especificaciones, próximos cronogramas y las próximas acciones recomendadas con una barra lateral de ejecuciones activas.
Vista de inicio · Servicio de pago · Puesta en escena · capturado en vivo desde el producto.
Soporte | Zof AI