ฝ่ายสนับสนุน
Enterprise support for production reliability
Get help with deployment, integrations, and platform operations. Response times and uptime commitments scale with your plan.
เราช่วยทีมของคุณอย่างไร
เอกสารช่วยเหลือตนเอง การสนับสนุนโดยตรง และข้อผูกพันตามสัญญาสำหรับทีมที่ใช้ Zof ในระดับขนาดใหญ่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เปิดทิกเก็ตสำหรับปัญหาทางเทคนิค คำถามเกี่ยวกับบัญชี หรือความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานSLA การสนับสนุน
การรับประกันอัปไทม์ ระยะเวลาตอบสนอง และเส้นทางการยกระดับตามแพ็กเกจการเริ่มต้นใช้งาน
การตั้งค่าทีละขั้นตอนสำหรับ Repository, เอเจนต์, การเชื่อมต่อ และการรันตรวจสอบครั้งแรกสถานการณ์ตัวอย่างการนำระบบไปใช้
ทีมระดับองค์กรลดความเสี่ยงในการปล่อยรุ่นด้วยการตรวจสอบด้วยเอเจนต์แบบมีการกำกับดูแลได้อย่างไรเอกสารประกอบ
เอกสารอ้างอิง API คู่มือ CLI และเอกสารการกำหนดค่าสำหรับสแต็กของคุณสถานะระบบ
ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์และประวัติเหตุการณ์Enterprise
ต้องการแพ็กเกจสนับสนุนแบบเฉพาะหรือไม่?
พูดคุยกับทีมของเราเกี่ยวกับ SLA ที่ปรับแต่งเฉพาะ สถาปนิกโซลูชัน และการเริ่มต้นใช้งานสำหรับการใช้งานขนาดใหญ่
- CSM ประจำ
- สถาปนิกโซลูชัน
- SLA ที่ปรับแต่งเฉพาะ
