ฝ่ายสนับสนุน
Enterprise support for production reliability
Get help with deployment, integrations, and platform operations. Response times and uptime commitments scale with your plan.
SLA รับประกันอัปไทม์ 99.99% บนแพ็กเกจ Enterprise · CSM ประจำ · ตอบสนองเหตุการณ์ตลอด 24/7
เราช่วยทีมของคุณอย่างไร
เอกสารช่วยเหลือตนเอง การสนับสนุนโดยตรง และข้อผูกพันตามสัญญาสำหรับทีมที่ใช้ Zof ในระดับขนาดใหญ่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เปิดทิกเก็ตสำหรับปัญหาทางเทคนิค คำถามเกี่ยวกับบัญชี หรือความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานSLA การสนับสนุน
การรับประกันอัปไทม์ ระยะเวลาตอบสนอง และเส้นทางการยกระดับตามแพ็กเกจการเริ่มต้นใช้งาน
การตั้งค่าทีละขั้นตอนสำหรับ Repository, เอเจนต์, การเชื่อมต่อ และการรันตรวจสอบครั้งแรกผลลัพธ์ของลูกค้า
ทีมระดับองค์กรลดความเสี่ยงในการปล่อยรุ่นด้วยการตรวจสอบด้วยเอเจนต์แบบมีการกำกับดูแลได้อย่างไรเอกสารประกอบ
เอกสารอ้างอิง API คู่มือ CLI และเอกสารการกำหนดค่าสำหรับสแต็กของคุณสถานะระบบ
ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์และประวัติเหตุการณ์Enterprise
ต้องการแพ็กเกจสนับสนุนแบบเฉพาะหรือไม่?
พูดคุยกับทีมของเราเกี่ยวกับ SLA ที่ปรับแต่งเฉพาะ สถาปนิกโซลูชัน และการเริ่มต้นใช้งานสำหรับการใช้งานขนาดใหญ่
- CSM ประจำ
- สถาปนิกโซลูชัน
- SLA ที่ปรับแต่งเฉพาะ
