সাপোর্ট SLA

সেবা স্তরের প্রতিশ্রুতি

Enterprise পরিকল্পনায় আর্থিক ক্রেডিট দ্বারা সমর্থিত চুক্তিবদ্ধ প্রাপ্যতা ও প্রতিক্রিয়া-সময় SLA।

পরিকল্পনা অনুযায়ী

পরিকল্পনা	আপটাইম	প্রতিক্রিয়া সময়	সাপোর্ট স্তর
Starter	99.9%	24h	ଇ-ମেইল
Professional	99.9%	4h	ପ୍ରায়ोरিটি
Enterprise	99.99%	1h	ডেডিকেটেড

Enterprise ପ୍ଲان ଗুলোতে 99.99% ক্ষমতা আপটাইম ন্নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয় ফেইলওভার সহ মাল্টি-রিজিওন ডিপ্লয়মেন্ট।

ऐतिহาসিক আপটাইম ডেটা এবং ঘটনার টাইমলাইন সহ রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ড।

ঘটনা বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় ইমেইল, Slack এবং ওয়েবহুকের মাধ্যমে কনফিগারযোগ্য সতর্কতা।

আপনার SLA প্রয়োজনীয়তা আলোচনা করুন

আমাদের দলের সাথে SLA শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন এবং আপনার ডিপ্লয়মেন্টের জন্য কাস্টম প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা নির্ধারণ করুন।