ସ୍ଲା
ସ୍ଲା
ସ୍ଲା ସମୀକ୍ଷା
ପ୍ରଭାବଶାଳୀ |
99.99%
ଅପଟାଇମ୍ |
ସବ୍ଲାବେଲ୍ |
<1hr
ପ୍ରତିକ୍ରିୟା
ସବ୍ଲାବେଲ୍ |
24/7
ସମର୍ଥନ
ସବ୍ଲାବେଲ୍ |
ଉପଲବ୍ଧତା
ଆମର ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ସେବାଗୁଡିକ ପାଇଁ Zof AI ନିମ୍ନଲିଖିତ ଉପଲବ୍ଧତା ଲକ୍ଷ୍ୟଗୁଡିକ ପାଇଁ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦେଇଥାଏ |
| ଯୋଜନା କରନ୍ତୁ | | ଅପଟାଇମ୍ | | ଡାଉନଟାଇମ୍ | |
|---|---|---|
| ଅଭିବୃଦ୍ଧି | | 99.9% | ଡାଉନଟାଇମ୍ | |
| ମାପ | 99.95% | ଡାଉନଟାଇମ୍ | |
| ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ | 99.99% | ଡାଉନଟାଇମ୍ | |
ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସମୟ
ଇଣ୍ଟ୍ରୋ
| ପ୍ରାଥମିକତା | | ପ୍ରାଥମିକତା ସ୍ତର ଏବଂ ଯୋଜନା ସ୍ତର ଅନୁଯାୟୀ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସମୟ | | ଅଭିବୃଦ୍ଧି | | ମାପ | ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ |
|---|---|---|---|---|
| P1 | ଜଟିଳ - ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରଣାଳୀ ତଳକୁ କିମ୍ବା ମୁଖ୍ୟ ବ feature ଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ ନାହିଁ | | ଅଭିବୃଦ୍ଧି | | ମାପ | ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ |
| P2 | ଏକାଧିକ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରୁଥିବା ଉଚ୍ଚ - ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅବନତି | | ଅଭିବୃଦ୍ଧି | | ମାପ | ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ |
| P3 | ମଧ୍ୟମ - ଏକ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମତା ସହିତ ଆଂଶିକ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଦୁର୍ବଳ | | ଅଭିବୃଦ୍ଧି | | ମାପ | ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ |
| P4 | କମ୍ - ଛୋଟ ପ୍ରସଙ୍ଗ କିମ୍ବା ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ ବିନା ତୁରନ୍ତ ପ୍ରଭାବ ସହିତ | | ଅଭିବୃଦ୍ଧି | | ମାପ | ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ |
କ୍ରେଡିଟ୍
ଇଣ୍ଟ୍ରୋ
| ଅପଟାଇମ୍ | | କ୍ରେଡିଟ୍ |
|---|---|
| ଅପଟାଇମ୍ | | କ୍ରେଡିଟ୍ |
| ଅପଟାଇମ୍ | | କ୍ରେଡିଟ୍ |
| ଅପଟାଇମ୍ | | କ୍ରେଡିଟ୍ |
ଟିପ୍ପଣୀ |
ବହିଷ୍କାର
ଇଣ୍ଟ୍ରୋ
- ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ
- ଫୋର୍ସ ମେଜେର୍
- ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ
- ଗ୍ରାହକ କାରଣ
- ବିଟା |
ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ
ଅନୁସୂଚିତ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ୱିଣ୍ଡୋଗୁଡ଼ିକ ଅତି କମରେ 48 ଘଣ୍ଟା ପୂର୍ବରୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରାଯାଏ | ଜଟିଳ ସୁରକ୍ଷା କିମ୍ବା ସ୍ଥିରତା ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ କ୍ଷୁଦ୍ର ବିଜ୍ଞପ୍ତି ସହିତ ଜରୁରୀକାଳୀନ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କରାଯାଇପାରେ |
ମନିଟରିଂ
ଆମର SLA କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ନୀରିକ୍ଷଣ କରାଯାଏ ଏବଂ ଆମର ସ୍ଥିତି ପୃଷ୍ଠା ମାଧ୍ୟମରେ ସର୍ବସାଧାରଣରେ ରିପୋର୍ଟ କରାଯାଏ | ସମୀକ୍ଷା ପାଇଁ Histor ତିହାସିକ ଅପଟାଇମ୍ ତଥ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ | status.zof.ai. ସବସ୍କ୍ରାଇବ କରନ୍ତୁ |
ଏକ କଷ୍ଟମ୍ SLA ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି କି?
ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ଗ୍ରାହକମାନେ କଷ୍ଟମ୍ SLA ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ବୁ negoti ାମଣା କରିପାରିବେ | ଆମର ବିକ୍ରୟ ଦଳ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ | support@zof.ai.