ಸ್ಲಾ
ಸ್ಲಾ
Sla ಅವಲೋಕನ
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ
99.99%
ಅಪ್ಟೈಮ್
ಉಪಲೇಬಲ್
<1hr
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಉಪಲೇಬಲ್
24/7
ಬೆಂಬಲ
ಉಪಲೇಬಲ್
ಲಭ್ಯತೆ
Zof AI ನಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕೆಳಗಿನ ಲಭ್ಯತೆಯ ಗುರಿಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ.
| ಯೋಜನೆ | ಅಪ್ಟೈಮ್ | ಅಲಭ್ಯತೆ |
|---|---|---|
| ಬೆಳವಣಿಗೆ | 99.9% | ಅಲಭ್ಯತೆ |
| ಸ್ಕೇಲ್ | 99.95% | ಅಲಭ್ಯತೆ |
| ಉದ್ಯಮ | 99.99% | ಅಲಭ್ಯತೆ |
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳು
ಪರಿಚಯ
| ಆದ್ಯತೆ | ಆದ್ಯತೆಯ ಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಯೋಜನಾ ಶ್ರೇಣಿಯ ಮೂಲಕ ಖಾತರಿಪಡಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳು. | ಬೆಳವಣಿಗೆ | ಸ್ಕೇಲ್ | ಉದ್ಯಮ |
|---|---|---|---|---|
| P1 | ನಿರ್ಣಾಯಕ - ಉತ್ಪಾದನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಡೌನ್ ಅಥವಾ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. | ಬೆಳವಣಿಗೆ | ಸ್ಕೇಲ್ | ಉದ್ಯಮ |
| P2 | ಹೆಚ್ಚಿನ - ಬಹು ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಗಮನಾರ್ಹ ಅವನತಿ. | ಬೆಳವಣಿಗೆ | ಸ್ಕೇಲ್ | ಉದ್ಯಮ |
| P3 | ಮಧ್ಯಮ - ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಭಾಗಶಃ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯು ದುರ್ಬಲಗೊಂಡಿದೆ. | ಬೆಳವಣಿಗೆ | ಸ್ಕೇಲ್ | ಉದ್ಯಮ |
| P4 | ಕಡಿಮೆ - ಯಾವುದೇ ತಕ್ಷಣದ ಪರಿಣಾಮವಿಲ್ಲದ ಸಣ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆ. | ಬೆಳವಣಿಗೆ | ಸ್ಕೇಲ್ | ಉದ್ಯಮ |
ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಳು
ಪರಿಚಯ
| ಅಪ್ಟೈಮ್ | ಕ್ರೆಡಿಟ್ |
|---|---|
| ಅಪ್ಟೈಮ್ | ಕ್ರೆಡಿಟ್ |
| ಅಪ್ಟೈಮ್ | ಕ್ರೆಡಿಟ್ |
| ಅಪ್ಟೈಮ್ | ಕ್ರೆಡಿಟ್ |
ಗಮನಿಸಿ
ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆಗಳು
ಪರಿಚಯ
- ನಿರ್ವಹಣೆ
- ಫೋರ್ಸ್ ಮಜ್ಯೂರ್
- ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ
- ಗ್ರಾಹಕ ಕಾರಣ
- ಬೀಟಾ
ನಿರ್ವಹಣೆ
ನಿಗದಿತ ನಿರ್ವಹಣೆ ವಿಂಡೋಗಳನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿರ್ಣಾಯಕ ಭದ್ರತೆ ಅಥವಾ ಸ್ಥಿರತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತುರ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
ಮಾನಿಟರಿಂಗ್
ನಮ್ಮ SLA ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಐತಿಹಾಸಿಕ ಅಪ್ಟೈಮ್ ಡೇಟಾ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. status.zof.ai. ಚಂದಾದಾರರಾಗಿ
ಕಸ್ಟಮ್ SLA ಬೇಕೇ?
ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಸ್ಟಮ್ SLA ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮಾತುಕತೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. support@zof.ai.