ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
ಬೆಂಬಲ

Enterprise support for production reliability

Get help with deployment, integrations, and platform operations. Response times and uptime commitments scale with your plan.

ನಾವು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ

ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಡಾಕ್ಸ್, ನೇರ ಬೆಂಬಲ, ಮತ್ತು Zof ಅನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದದ ಬದ್ಧತೆಗಳು.

ಬೆಂಬಲ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಖಾತೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ತೆರೆಯಿರಿ.

ಬೆಂಬಲ SLA

ಪ್ಲಾನ್ ಪ್ರಕಾರ ಅಪ್‌ಟೈಮ್ ಖಾತರಿಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳು ಮತ್ತು ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ ಮಾರ್ಗಗಳು.

ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್

ರೆಪೊಸಿಟರಿಗಳು, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು, ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಪರಿಶೀಲನಾ ರನ್‌ಗಾಗಿ ಹಂತ-ಹಂತದ ಸೆಟಪ್.

ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ನಿಯೋಜನೆ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು

ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ತಂಡಗಳು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಏಜೆಂಟ್ ಮೌಲ್ಯೀಕರಣದ ಮೂಲಕ ರಿಲೀಸ್ ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದವು.

ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು

ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್‌ಗಾಗಿ API ರೆಫರೆನ್ಸ್, CLI ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಡಾಕ್ಸ್.

ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸ್ಥಿತಿ

ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯ ಇತಿಹಾಸ.
ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್

ಮೀಸಲಾದ ಬೆಂಬಲ ಯೋಜನೆ ಬೇಕೇ?

ದೊಡ್ಡ ಡಿಪ್ಲಾಯ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಕಸ್ಟಮ್ SLAಗಳು, ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.

  • ಮೀಸಲಾದ CSM
  • ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಟ್
  • ಕಸ್ಟಮ್ SLA
01Zof Console

ಸ್ಥಿತಿ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮುಂದೆ ಏನು ಗಮನಬೇಕು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಒಂದೇ ಮೇಲ್ಮೈ.

ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್, QA ಮತ್ತು SRE ತಂಡಗಳು ಪ್ರತಿದಿನ ತೆರೆಯುವ ದೃಢೀಕೃತ ಮನೆ: ಗುಣಮಟ್ಟ ಸ್ಥಿತಿ, ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ರನ್‌ಗಳು, ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ವಾರು ಕವರೇಜ್ ಮತ್ತು ಮುಂದೆ ಗಮನ ಬೇಕಾದದ್ದು.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ KPI ಗಳು

  • ರನ್‌ಗಳು
  • ಕವರೇಜ್
  • ಅಪಾಯ

ನೀವು ಶಿಪ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪರಿಸರದಾದ್ಯಂತ ಲೈವ್.

ವರ್ಕ್ ಸ್ಪೈನ್

  • ಸ್ಪೆಕ್‌ಗಳು
  • ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು
  • ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು

ಸ್ಪೆಸಿಫಿಕೇಶನ್‌ನಿಂದ ನಿಗದಿತ ರಿಗ್ರೆಶನ್‌ವರೆಗೆ.

ಗಾರ್ಡ್‌ರೇಲ್‌ಗಳು

  • RBAC
  • SSO
  • ಆಡಿಟ್

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕ್ರಿಯೆಯೂ ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಮಾನವನಿಗೆ ಆರೋಪಿಸಬಹುದಾದದ್ದು.

LIVE/console
Zof ಹೋಮ್ ಕಮಾಂಡ್ ಸೆಂಟರ್ 94% ಪಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ 12 ರನ್‌ಗಳು, 3 ತೆರೆದ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, 84% ಕವರೇಜ್, ನಾಲ್ಕು ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಟ್ರೇಸಬಿಲಿಟಿ ಬಾರ್‌ಗಳು, ಸ್ಪೆಸಿಫಿಕೇಶನ್ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್, ಮುಂಬರುವ ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ-ರನ್‌ಗಳ ಸೈಡ್‌ಬಾರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆ ಕನ್ಸೋಲ್ ಮುಖಪುಟ · Checkout Service · Staging.