સપોર્ટ SLA

સર્વિસ લેવલ પ્રતિબદ્ધતાઓ

Enterprise પ્લાન પર નાણાકીય ક્રેડિટ દ્વારા સમર્થિત કરારબદ્ધ ઉપલબ્ધતા અને રિસ્પોન્સ-ટાઇમ SLAs.

પ્લાન મુજબ

પ્લાન	અપટાઇમ	રિસ્પોન્સ ટાઇમ	સપોર્ટ લેવલ
Starter	99.9%	24h	ઈમેઇલ
Professional	99.9%	4h	પ્રાયોરિટી
Enterprise	99.99%	1h	સમર્પિત

Enterprise પ્લાન પર 99.99% પ્લેટફોર્મ અપટાઇમ માટે ઓટોમેટિક ફેઈલઓવર સાથે મલ્ટિ-રિજન ડિપ્લોયમેન્ટ.

ઐતિહાસિક અપટાઇમ ડેટા અને ઘટના ટાઇમલાઇન સાથે રિયલ-ટાઇમ સ્ટેટસ ડેશબોર્ડ.

ઘટના કે મેઇન્ટેનન્સ થાય ત્યારે ઈમેઇલ, Slack અને વેબહૂક્સ દ્વારા કોન્ફિગર કરી શકાય તેવા એલર્ટ્સ.

તમારી SLA આવશ્યકતાઓ પર ચર્ચા કરો

અમારી ટીમ સાથે SLA શરતોની સમીક્ષા કરો અને તમારા ડિપ્લોયમેન્ટ માટે કસ્ટમ ઉપલબ્ધતા ગેરંટી નક્કી કરો.