Utatuzi na Utawala
Mwongozo wa Biashara kwa Utatuzi wa AI Unaodhibitiwa
Funga mzunguko wa uaminifu kwa mifumo ya utatuzi inayozalisha tena, hugundua, inapendekeza, na kuthibitisha, kila wakati chini ya idhini ya binadamu.
Zof AI Mazoezi ya Utegemezi
Miongozo ya biashara · uhuru unaodhibitiwa
Uhuru unaodhibitiwa kwa chaguo-msingi: idhini ya binadamu kwa utatuzi unaoathiri uzalishaji, ushahidi wa ukaguzi, na chaguo za usambazaji kutoka SaaS hadi enclave salama.
Kwa nini utatuzi lazima udhibitiwe
Marekebisho ya kiotomatiki yasiyosimamiwa hayakubaliwi katika programu ya biashara: yanakiuka udhibiti wa mabadiliko, hubatilisha ukaguzi, na kuongeza mzigo wa athari. Utatuzi unaodhibitiwa unabadilishana kasi na uwajibikaji.
Mawakala wanakuza uchunguzi; binadamu wanaidhinisha chochote kinachobadilisha njia za uzalishaji au data zilizodhibitiwa.
Mawakala wa utatuzi wanafanya nini
Mawakala wa utatuzi wanazalisha tena hitilafu katika mazingira yaliyodhibitiwa, wanachambua telemetry na muktadha wa grafu, na kuandaa marekebisho, msimbo, usanidi, au masasisho ya majaribio, pamoja na muhtasari wa athari.
Hawapachiki uzalishaji kimya kimya. Wanaandaa seti za mabadiliko zinazoweza kukaguliwa.
Gundua → changanua → pendekeza → idhinisha → tatua → thibitisha → ukaguzi
Mtiririko huu ni wa mstari na umeandikwa: ugunduzi kutoka kwa mifumo ya majaribio au mawakili, uchambuzi na viungo vya ushahidi, mapendekezo kama tofauti zilizopigwa chapa, idhini kupitia RBAC, utekelezaji katika staging au kupitia PR, upiganaji wa uthibitisho, usafirishaji wa ukaguzi.
Kuruka uthibitisho ni ukiukwaji wa sera, si mkato.
Idhini ya binadamu
Wahusika walioitwa, mgawanyo wa majukumu, na majukumu ya dharura ya kuvunja kioo yanaweza kusanidiwa. Idhini zinakamata ni nani, lini, na toleo gani la sera lilitumika.
Ushirikiano na zana za ITSM ni wa kawaida kwa kutoa zinazolingana na CAB.
RBAC na mgawanyo wa majukumu
Majukumu yanagawanya mamlaka ya kupendekeza, kuidhinisha, na kupeleka. QA inaweza kuidhinisha mabadiliko ya majaribio; viongozi wa jukwaa wanaidhinisha mabadiliko ya miundombinu. Mawakala wanarithi haki ndogo zaidi kwa kila jukumu.
Ukaguzi wa mara kwa mara wa ufikiaji unapaswa kujumuisha akaunti za huduma za mawakala na vitambulisho vya wakimbiaji.
Utatuzi wa kwanza wa staging
Njia zote za utatuzi zina chaguo la msingi la staging au mazingira ya muda yanayoiga vizuizi vya uzalishaji. Ukuzaji wa uzalishaji unahitaji idhini wazi za ukuzaji.
Staging-kwanza inapunguza kazi ya kurudia na inawapa wakaguzi mpaka wazi.
Utatuzi unaotegemea PR
Mawakala wanafungua maombi ya kuvuta na ushahidi uliounganishwa, mipango ya majaribio, na hatua za kurudisha nyuma. Wakaguzi wanacomment katika zana zinazofahamika; muunganiko unachochea maseti ya uthibitisho kiotomatiki.
Mtiririko unaotegemea PR unahifadhi utamaduni wa ukaguzi wa msimbo ukipunguza muda wa kuandaa.
Kurudisha nyuma na uthibitisho
Kila pendekezo linajumuisha maelekezo ya kurudisha nyuma na upeo wa uthibitisho baada ya muunganiko. Uthibitisho ulioshindwa unazuia ukuzaji na kufungua tena uchambuzi.
Mazoezi ya kurudisha nyuma yanapaswa kufanywa wakati wa PoC, si wakati wa tukio la kwanza.
Ushahidi wa ukaguzi
Mafurushi ya ukaguzi yanajumuisha vitambulisho vya kukimbia, vifaa, vitambulisho vya wahusika, heshi za tofauti, na matokeo ya uthibitisho, vinavyoweza kusafirishwa kwa SOC, ISO, au ukaguzi wa hatari wa ndani.
Uhifadhi unaolingana na ratiba yako ya utiifu, si chaguo la msingi la muuzaji peke yake.
Orodha ya ukaguzi wa usalama
Tumia orodha ya ukaguzi wa utatuzi unaodhibitiwa kwa ramani ya udhibiti. Jadili utatuzi unaodhibitiwa na timu yetu unapopanga majaribio ya staging.
Mifumo ya utatuzi inatekeleza mtiririko huu katika Zof AI.
Miongozo inayohusiana
Mafungu ya Utatuzi
Mizunguko ya utatuzi iliyoidhinishwa na binadamu inayofunga mapungufu ya uaminifu bila mabadiliko ya uzalishaji yasiyosimamiwa.
Miundombinu ya Utegemezi Inayojitegemea
Mwongozo mkuu wa ARI unaodhibitiwa: System Graph, meli za majaribio, meli za utatuzi, usambazaji salama, na vigezo vya ununuzi.
Ndege ya Udhibiti wa Uaminifu wa Programu
Kwa nini makampuni makubwa yanahitaji ndege ya udhibiti, si zana nyingine ya nukta, kwa uaminifu wa kujitegemea.
