Skip to content
ਸਹਾਇਤਾ

Enterprise support for production reliability

Get help with deployment, integrations, and platform operations. Response times and uptime commitments scale with your plan.

ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ 'ਤੇ 99.99% ਅਪਟਾਈਮ SLA · ਸਮਰਪਿਤ CSM · 24/7 ਘਟਨਾ ਜਵਾਬ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਸਕੇਲ 'ਤੇ Zof ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ, ਸਿੱਧੀ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸੰਵਿਦਾਤਮਕ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ।

Enterprise

ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਵੱਡੀਆਂ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਲਈ ਕਸਟਮ SLAs, ਸੋਲਿਊਸ਼ਨ ਆਰਕੀਟੈਕਟਾਂ, ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਬਾਰੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ।

  • ਸਮਰਪਿਤ CSM
  • ਸੋਲਿਊਸ਼ਨ ਆਰਕੀਟੈਕਟ
  • ਕਸਟਮ SLA
01Zof Console

ਸਥਿਤੀ, ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਧਿਆਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਸਤਹ।

ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, QA ਅਤੇ SRE ਟੀਮਾਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਖੋਲ੍ਹਦੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਘਰ: ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਥਿਤੀ, ਚੱਲ ਰਹੇ ਰਨ, ਮਾਡਿਊਲ ਅਨੁਸਾਰ ਕਵਰੇਜ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕਿਸ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਹੈ।

ਸੰਚਾਲਨ KPIs

  • ਰਨ
  • ਕਵਰੇਜ਼
  • ਜੋਖਮ

ਤੁਹਾਡੇ ਹਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ।

ਕੰਮ ਦੀ ਰੀੜ੍ਹ

  • ਸਪੈਕਸ
  • ਟੈਸਟ
  • ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਰਿਗਰੈਸ਼ਨ ਤੱਕ।

ਗਾਰਡਰੇਲ

  • RBAC
  • SSO
  • ਆਡਿਟ

ਹਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਿਸੇ ਨਾਮਿਤ ਮਨੁੱਖ ਨਾਲ ਜੋੜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

LIVE/console
Zof AI ਹੋਮ ਕਮਾਂਡ ਸੈਂਟਰ 12 ਰਨ 94% ਪਾਸ, 3 ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਗੰਭੀਰ ਮੁੱਦੇ, 84% ਕਵਰੇਜ਼, ਚਾਰ ਮੋਡਿਊਲ ਟਰੇਸਯੋਗਤਾ ਬਾਰ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪਾਈਪਲਾਈਨ, ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ ਅਤੇ ਐਕਟਿਵ-ਰਨ ਸਾਈਡਬਾਰ ਨਾਲ ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ ਅਗਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
Home view · Checkout Service · Staging · captured live from the product.
ਸਹਾਇਤਾ | Zof AI