SLA Dukungan
Komitmen tingkat layanan
SLA ketersediaan lan waktu respons sing dikontrak kanthi kredit finansial ing paket Enterprise.
Miturut Paket
| Paket | Uptime | Waktu Respons | Tingkat Dhukungan |
|---|---|---|---|
| Pemula | 99.9% | 24j | |
| Profesional | 99.9% | 4j | Prioritas |
| Enterprise | 99.99% | 1j | Khusus |
Ketersediaan tinggi
Penyebaran multi-wilayah karo failover otomatis kanggo uptime platform 99.99% ing paket Enterprise.
Transparansi status
Dasbor status real-time karo data uptime historis lan linimasa insiden.
Peringatan proaktif
Peringatan sing bisa dikonfigurasike liwat email, Slack, lan webhook nalika insiden utawa pemeliharaan kedadeyan.
Rembug syarat SLA sampeyan
Rembug syarat SLA sampeyan
Tinjau syarat SLA karo tim kita lan nemtokake jaminan kasedhiyan khusus kanggo deployment sampeyan.
