SLA di supporto
Impegni sui livelli di servizio
SLA contrattualmente garantiti su disponibilità e tempi di risposta, supportati da crediti finanziari nei piani Enterprise.
Per piano
| Piano | Disponibilità | Tempo di risposta | Livello di supporto |
|---|---|---|---|
| Starter | 99.9% | 24h | |
| Professional | 99.9% | 4h | Prioritario |
| Enterprise | 99.99% | 1h | Dedicato |
Alta disponibilità
Deployment multi-regione con failover automatico per un uptime della piattaforma del 99,99% sui piani Enterprise.
Trasparenza sullo stato
Dashboard di stato in tempo reale con dati storici sull'uptime e cronologie degli incidenti.
Avvisi proattivi
Avvisi configurabili via email, Slack e webhook quando si verificano incidenti o interventi di manutenzione.
Parliamo dei tuoi requisiti di SLA
Parliamo dei tuoi requisiti di SLA
Esamina i termini dello SLA con il nostro team e definisci garanzie di disponibilità su misura per il tuo deployment.
