स्ला
स्ला
एसएलए सिंहावलोकन
असरदार
99.99%
अपटाइम
उप-लेबल
<1hr
प्रतिक्रिया
उप-लेबल
24/7
सहायता
उप-लेबल
उपलब्धता
Zof AI हमारी प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के लिए निम्नलिखित उपलब्धता लक्ष्यों के लिए प्रतिबद्ध है।
| योजना | अपटाइम | स्र्कना |
|---|---|---|
| विकास | 99.9% | स्र्कना |
| पैमाना | 99.95% | स्र्कना |
| उद्यम | 99.99% | स्र्कना |
प्रतिक्रिया का समय
पहचान
| प्राथमिकता | प्राथमिकता स्तर और योजना स्तर द्वारा गारंटीकृत प्रतिक्रिया समय। | विकास | पैमाना | उद्यम |
|---|---|---|---|---|
| पी1 | गंभीर - उत्पादन प्रणाली बंद है या प्रमुख सुविधा अनुपलब्ध है। | विकास | पैमाना | उद्यम |
| पी2 | उच्च - कई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली महत्वपूर्ण गिरावट। | विकास | पैमाना | उद्यम |
| पी 3 | मध्यम - व्यवहार्य समाधान के साथ आंशिक कार्यक्षमता ख़राब। | विकास | पैमाना | उद्यम |
| पी4 | निम्न - मामूली मुद्दा या सामान्य प्रश्न जिसका कोई तत्काल प्रभाव नहीं है। | विकास | पैमाना | उद्यम |
क्रेडिट
पहचान
| अपटाइम | श्रेय |
|---|---|
| अपटाइम | श्रेय |
| अपटाइम | श्रेय |
| अपटाइम | श्रेय |
टिप्पणी
बहिष्कार
पहचान
- रखरखाव
- अप्रत्याशित घटना
- तृतीय पक्ष
- ग्राहक कारण
- बीटा
रखरखाव
निर्धारित रखरखाव विंडो के बारे में कम से कम 48 घंटे पहले सूचित किया जाता है। महत्वपूर्ण सुरक्षा या स्थिरता के मुद्दों को संबोधित करने के लिए आपातकालीन रखरखाव कम सूचना के साथ किया जा सकता है।
निगरानी
हमारे एसएलए प्रदर्शन की लगातार निगरानी की जाती है और हमारे स्थिति पृष्ठ के माध्यम से सार्वजनिक रूप से रिपोर्ट की जाती है। ऐतिहासिक अपटाइम डेटा समीक्षा के लिए उपलब्ध है। status.zof.ai. सदस्यता लें
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