सहायता SLA
सर्विस लेवल प्रतिबद्धताएँ
Enterprise प्लान पर वित्तीय क्रेडिट द्वारा समर्थित संविदात्मक उपलब्धता और रिस्पॉन्स-टाइम SLA।
प्लान के अनुसार
| प्लान | अपटाइम | रिस्पॉन्स समय | सहायता स्तर |
|---|---|---|---|
| Starter | 99.9% | 24 घंटे | ईमेल |
| Professional | 99.9% | 4 घंटे | प्राथमिकता |
| Enterprise | 99.99% | 1 घंटा | समर्पित |
हाई अवेलेबिलिटी
Enterprise प्लान पर 99.99% प्लेटफ़ॉर्म अपटाइम के लिए स्वचालित फेलओवर के साथ मल्टी-रीजन डिप्लॉयमेंट।
स्थिति में पारदर्शिता
ऐतिहासिक अपटाइम डेटा और इंसिडेंट टाइमलाइन के साथ रीयल-टाइम स्टेटस डैशबोर्ड।
सक्रिय अलर्ट
इंसिडेंट या मेंटेनेंस होने पर ईमेल, Slack और वेबहुक के ज़रिए कॉन्फ़िगर करने योग्य अलर्ट।
अपनी SLA आवश्यकताओं पर चर्चा करें
अपनी SLA आवश्यकताओं पर चर्चा करें
हमारी टीम के साथ SLA शर्तों की समीक्षा करें और अपनी तैनाती के लिए कस्टम उपलब्धता गारंटी परिभाषित करें।
