سپورٽ SLA
خدمت جي سطح جا وعدا
Enterprise پلانن تي مالي ڪريڊٽن پاران پٺيريل معاهداتي دستيابي ۽ رسپانس ٽائيم SLAs.
پلان جي مطابق
| پلان | اپ ٽائيم | رسپانس ٽائيم | سپورٽ ليول |
|---|---|---|---|
| Starter | 99.9% | 24h | ايميل |
| Professional | 99.9% | 4h | ترجيحي |
| Enterprise | 99.99% | 1h | سرشار |
اعلي دستيابي
Enterprise پلانن تي 99.99% پليٽفارم اپ ٽائيم لاءِ خودڪار فيل اوور سان گڏ ملٽي ريجن ڊيپلائيمنٽ.
اسٽيٽس شفافيت
تاريخي اپ ٽائيم ڊيٽا ۽ حادثي جي ٽائيم لائينن سان ريل ٽائيم اسٽيٽس ڊيش بورڊ.
فعال الرٽ
حادثا يا مينٽيننس ٿيڻ تي ايميل، Slack، ۽ ويب هوڪس ذريعي ترتيب ڏيڻ جوڳا الرٽ.
پنهنجي SLA ضرورتن تي بحث ڪريو
پنهنجي SLA ضرورتن تي بحث ڪريو
اسان جي ٽيم سان SLA شرطن جو جائزو وٺو ۽ پنهنجي ڊيپلائيمنٽ لاءِ ڪسٽم دستيابي ضمانتون طئي ڪريو.
