Support-SLA

Serviceniveau-toezeggingen

Contractuele beschikbaarheids- en responstijd-SLA's, gedekt door financiële tegoeden op Enterprise-plannen.

Per plan

Plan	Uptime	Responstijd	Supportniveau
Starter	99.9%	24 u	E-mail
Professional	99.9%	4 u	Prioriteit
Enterprise	99.99%	1 u	Toegewijd

Hoge beschikbaarheid

Multiregio-implementatie met automatische failover voor 99,99% platform-uptime op Enterprise-plannen.

Transparante status

Realtime statusdashboard met historische uptimegegevens en incidenttijdlijnen.

Proactieve waarschuwingen

Configureerbare waarschuwingen via e-mail, Slack en webhooks wanneer zich incidenten of onderhoud voordoen.

Bespreek je SLA-vereisten

Bekijk de SLA-voorwaarden met ons team en definieer aangepaste beschikbaarheidsgaranties voor jouw implementatie.

Contact met sales Prijzen bekijken

01Zof Console

Eén oppervlak voor houding, operaties en wat vervolgens aandacht nodig heeft.

Het geauthenticeerde startpunt dat engineering-, QA- en SRE-teams elke dag openen: kwaliteitshouding, lopende runs, dekking per module en wat vervolgens aandacht nodig heeft.

OPERATIONELE KPI's

Loopt
Dekking
Risico

Leef in elke omgeving waarnaar u verzendt.

WERK RUGGENTEL

Specificaties
Tests
Schema's

Van specificatie tot geplande regressie.

BESCHERMINGEN

RBAC
SSO
audit

Elke actie die kan worden toegeschreven aan een met name genoemde mens.

Zof-startoverzicht met 12 uitvoeringen waarvan 94% slaagt, 3 openstaande kritieke problemen, 84% dekking, vier balken voor moduletraceerbaarheid, de specificatiepipeline, geplande taken en aanbevolen vervolgstappen, met een zijbalk voor actieve uitvoeringen. — Voorbeeld van het consolestartscherm · Checkout Service · Staging.