Support-SLA
Serviceniveau-toezeggingen
Contractuele beschikbaarheids- en responstijd-SLA's, gedekt door financiële tegoeden op Enterprise-plannen.
Per plan
| Plan | Uptime | Responstijd | Supportniveau |
|---|---|---|---|
| Starter | 99.9% | 24 u | |
| Professional | 99.9% | 4 u | Prioriteit |
| Enterprise | 99.99% | 1 u | Toegewijd |
Hoge beschikbaarheid
Multiregio-implementatie met automatische failover voor 99,99% platform-uptime op Enterprise-plannen.
Transparante status
Realtime statusdashboard met historische uptimegegevens en incidenttijdlijnen.
Proactieve waarschuwingen
Configureerbare waarschuwingen via e-mail, Slack en webhooks wanneer zich incidenten of onderhoud voordoen.
Bespreek je SLA-vereisten
Bespreek je SLA-vereisten
Bekijk de SLA-voorwaarden met ons team en definieer aangepaste beschikbaarheidsgaranties voor jouw implementatie.
