Egy szabályozott tanácsadói szolgáltatási környezet
Egy középpiaci tanácsadó cégnek bizonyítania kell az ügyfél-munkafolyamatok szoftverkontrolljait, miközben frissítéseket szállít a megbízási, dokumentum- és munkafolyamat-rendszerekhez.
Bizonyítékkal alátámasztott validálás ügyfélszállításhoz és belső platformokhoz
- Iparág
- Szakmai szolgáltatások
- Környezet
- Több-bérlős (multi-tenant) tanácsadói és megfelelőségi alkalmazások
- Fő kihívás
- Időpontszerű tesztelés a csúcsidőszakok előtt
- Zof képesség
- Megfelelőség-orientált Tesztelő flották
- Telepítési modell
- Privát felhő, ügyfél által felügyelt
Egy középpiaci audit-, adó- és tanácsadói szervezet saját fejlesztésű munkafolyamat-, dokumentum- és számítási platformokon keresztül nyújt ügyfélszolgáltatásokat. A szabályozók és az ügyfelek igazolható szoftverkontrollokat várnak el.
Több-bérlős szolgáltatások, dokumentum-folyamatok, számítási motorok, valamint integrációk a főkönyvvel és a kormányzati beadási felületekkel. A kiadások felgyorsulnak a beadási időszakok előtt.
A munkafolyamat-hibák helytelen számításokként vagy elromlott jóváhagyásokként jelennek meg, nem nyilvánvaló kiesésekként. A csúcsidőszakok előtti manuális regresszió nem skálázódik a termékvonalakon át.
A manuális ellenőrzőlisták és a törékeny UI-szkriptek lemaradtak a bérlő-specifikus konfiguráció mögött. A biztonsági és adatvédelmi tesztek időszakosak voltak, nem folyamatosak.
A Zof egy privát felhő partícióban települ szigorú bérlőhatárokkal. Az ügynökök a cég hálózatán belül futnak; a bizonyítéktárolók a cég által felügyelt infrastruktúrán maradnak.
A System Graph összekapcsolja a munkafolyamatokat, adatosztályozásokat, jóváhagyási láncokat és integrációs végpontokat. Az ügynökök oda célozzák a validálást, ahol szabályozói vagy ügyfélkötelezettségek érvényesülnek.
A Tesztelő flották regressziós, hozzáférés-vezérlési és adatkezelési ügynököket futtatnak bérlőprofilonként. A flották minden kiadásjelöltön újrafutnak következetes hatókör-meghatározásokkal.
A Hibajavító flották konfigurációs és tesztfrissítéseket javasolnak a hibás kontrollokhoz. A partnerek és a mérnöki vezetők egyesítés előtt jóváhagyják azokat.
A kockázat- és IT-irányítás határozza meg az egyes környezetekben engedélyezett ügynökkategóriákat. Az ügyféladat-útvonalakat érintő javításokhoz partneri jóváhagyás szükséges.
A CI/CD, az identitásszolgáltatók, a jegykezelő és a GRC-eszközök a Zofhoz csatlakoznak, hogy a változástól a validációs bizonyítékig követhetőséget biztosítsanak.
A szervezetek arról számolnak be, hogy minden validációs futtatáshoz auditra kész bizonyítékot hoznak létre, csökken a manuális tesztkarbantartás terhe, és nő a kiadásokba vetett bizalom a kritikus munkafolyamatok terén a beadási csúcsidőszakok előtt.
Tegye a megfelelőséget folyamatossá: validálja azt, ami az ügyfélkiszolgálás szempontjából számít, és tartsa a bizonyítékot minden kiadáshoz csatolva.
További vállalati forgatókönyvek
- Kiskereskedelem és fizetés
Globális kiskereskedelmi POS és fizetés
Validálja a pénztári, fizetési és üzlet-szélső függőségeket a csúcsforgalmi időszakok előtt.
Forgatókönyv megtekintése - Digitális bizalom és identitás
Digitális identitás és tanúsítványkiadó
Irányított validáció a kiadási, visszavonási és HSM-közeli munkafolyamatokhoz.
Forgatókönyv megtekintése - Rendszerintegráció
Európai rendszerintegráció és tanácsadás
Szabványosított Zof-minták ügyfélszinten elszigetelt vezérlősíkokkal és exportálható bizonyítékkal.
Forgatókönyv megtekintése
Igazítsa a validációt a tanácsadói kontrolljaihoz
Nézze meg, hogyan illeszkednek az irányított flották és a bizonyítékexportok a kockázati és IT-működési modelljéhez.
