የድጋፍ SLA

የአገልግሎት ደረጃ ቁርጠኝነቶች

በ Enterprise እቅዶች ላይ በፋይናንሺያል ክሬዲቶች የተደገፉ የውል የመገኘት እና የምላሽ-ጊዜ SLAs።

በእቅድ

እቅድ	የስራ ጊዜ	የምላሽ ጊዜ	የድጋፍ ደረጃ
ጀማሪ	99.9%	24ሰ	ኢሜይል
ሙያዊ	99.9%	4ሰ	ቅድሚያ
ድርጅት	99.99%	1ሰ	የተወሰነ

በ Enterprise እቅዶች ላይ ለ99.99% የመድረክ የስራ ጊዜ ራስ-ሰር failover ያለው ባለ ብዙ-ክልል ማሰማራት።

ከታሪካዊ የስራ ጊዜ ውሂብ እና የክስተት የጊዜ መስመሮች ጋር ቅጽበታዊ የሁኔታ ዳሽቦርድ።

ክስተቶች ወይም ጥገና ሲከሰቱ በኢሜይል፣ Slack እና webhooks በኩል ሊዋቀሩ የሚችሉ ማንቂያዎች።

የ SLA መስፈርቶችዎን ይወያዩ

የ SLA ውሎችን ከቡድናችን ጋር ይገምግሙ እና ለማሰማራትዎ ብጁ የመገኘት ዋስትናዎችን ይግለጹ።