ቡድንዎን እንዴት እንረዳለን
በመጠን Zof ን ለሚያንቀሳቅሱ ቡድኖች ራስ-አገልግሎት ሰነዶች፣ ቀጥተኛ ድጋፍ እና ውላዊ ቁርጠኝነቶች።
ድጋፍ ያነጋግሩ
ለቴክኒካዊ ጉዳዮች፣ ለመለያ ጥያቄዎች ወይም ለማስጀመር እርዳታ ቲኬት ይክፈቱ።የድጋፍ SLA
በዕቅድ የአሰራር ጊዜ ዋስትናዎች፣ የምላሽ ጊዜዎች እና የመጨመር መንገዶች።ማስጀመር
ለማከማቻዎች፣ ለወኪሎች፣ ለውህደቶች እና ለመጀመሪያው የማረጋገጫ ሩጫ ደረጃ በደረጃ ማዋቀር።ምሳሌያዊ የማሰማራት ሁኔታዎች
የድርጅት ቡድኖች በቁጥጥር ስር ባለ የወኪል ማረጋገጫ የመልቀቅ ስጋትን እንዴት እንደቀነሱ።ሰነድ
ለስታክዎ የ API ማጣቀሻ፣ የ CLI መመሪያዎች እና የውቅረት ሰነዶች።የሲስተም ሁኔታ
በቅጽበታዊ የመድረክ መገኘት እና የክስተት ታሪክ።ድርጅት
ለተወሰነ የድጋፍ እቅድ ይፈልጋሉ?
ስለ ብጁ SLAs፣ የመፍትሄ አርክቴክቶች እና ለትላልቅ ማሰማራቶች ስለማስጀመር ከቡድናችን ጋር ይነጋገሩ።
- የተወሰነ CSM
- የመፍትሄ አርክቴክት
- ብጁ SLA
